★服务理念:将产品个性化,为客户提供魅力服务;
★服务标准:全方位、全地域、全过程、全天候、全身心;
★服务宗旨:顾客永远没有错;
★服务内容:产品三年内免费保修,终身维修;
★服务快捷:市区内接到维修电话后,24小时解决问题,市区外三个工作日内解决问题,首次回访客户,一周内完成,以后每6个月回访一次。除严格执行国家的“三包”规定外,“花都”牌保险箱(柜)由中国人民财产保险股份有限公司承保,使客户无后顾之忧。
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